De verschillende fasen in een verkoopgesprek

In elk goed verkoopgesprek bestaat uit vijf onderdelen:

1. De begroeting en de opening van het gesprek
2. Het behoefteonderzoek
3. De verkoopargumenten
4. De koopdaad
5. De afrekening en afsluiting

Tijdens dit online leerpad kom je wat meer te weten over de tweede en derde fasen van het verkoopgesprek.

Het behoefteonderzoek - > Wat wilt de klant?

De verkoopargumenten - > De klant overtuigen om ons product te kopen. 

Maar vooraleer we beginnen met de nieuwe leerstof , gaan we even herhalen wat we de vorige les allemaal hebben gezien.

X